Obchodné podmienky

Ochodné podmienky

Vitajte na stránkach internetového obchodu FLORBAL4U.

V tejto časti nájdete informácie o obchodných podmienkach, za ktorých si môžete zakúpiť tovar na www.florbal4u.com. Dodávateľom tovarov, ktoré si môžete zakúpiť na www.florbal4u.com, ako i prevádzkovateľom tohoto internetového obchodu je Lubomír Klosík SPORT4U

Dodacie podmienky

 Tovar, ktorý si zakúpite na www.florbal4u.com Vám vieme doručiť nasledujúcimi spôsobmi : - Slovenskou poštou Pri objednávaní tovaru máte možnosť výberu jedného z týchto spôsobov dopravy. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na určenie možnosti spôsobu doručenia tovaru. Cenu dopravy tovaru (a prípadne balné) od dodávateľa na miesto určenia podľa objednávky konečného zákazníka hradí koncový zákazník, a to podľa reálnych sadzieb vybraného prepravcu. - Cena za dopravu (a prípadne balné) je stanovená na 150 SK. - Objednávky tovarov v hodnote nad 3000 Sk je poštovné zdarma. Pri doprave nadrozmerného tovaru (bránky, mantinely a iné) Vás budeme o doprave vždy informovať. Dodacie lehoty závisia od dostupnosti tovaru a samotnej dĺžky dopravy, ktorá je daná prepravcom. To znamená, že samotnú dĺžku dodania si môžete vypočítať podľa vzorca: celková dĺžka dodania (dodacia lehota) = dostupnosť tovaru + počet dní na prepravu vybraným prepravcom. V prípade, že konečný zákazník uhrádza platbu za tovar bezhotovostne, dodacia lehota sa predlžuje o dobu, ktorú potrebuje príslušná banková inštitúcia na uskutočnenie prevodu hodnoty objednávky na účet prevádzkovateľa internetového obchodu, prípadne na potvrdenie uskutočnenia prevodu hodnoty objednávky na účet prevádzkovateľa internetového obchodu. Dostupnosť tovaru sa spravidla pohybuje od 2 dní po 2 týždne (výnimočne aj dlhšie, presný údaj sa nachádza stále pri tovare). Počet dní, ktoré sú potrebné pre samotnú prepravu, určuje konkrétny prepravca, pričom v prípade Slovenskej pošty je to spravidla do 1 týždňa. V prípade, že si objednáte viac tovarov s rôznou dostupnosťou, tovar Vám bude doručený naraz v jednej zásielke, a podľa termínu najdlhšej dostupnosti. V prípade, že požadujete, aby Vám bol tovar doručený postupne, udajte to prosím do poznámky, prípadne nás kontaktujte telefonicky. V tomto prípade však platíte dopravné náklady jednotlivo, pri dodaní každého z tovarov. Tovar je počas prepravy poistený konkrétnym prepravcom podľa jeho štandardných podmienok, pričom toto štandardné poistenie je zahrnuté v cene prepravy. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie objednaného tovaru na uvedené miesto (slovenská pošta, pred vchod obytného domu). Súčasťou dodávky nie je inštalácia dodaného tovaru. Prevádzkovateľ alebo priamo dodávateľ vystaví a doručí zákazníkovi príslušný daňový doklad do 15 dní odo dňa zdaniteľného plnenia. Záručný list, v prípade, že k tovaru prináleží, obdrží zákazník spolu s tovarom. Ak zákazník spolu s tovarom neobdržal záručný list postačuje pre uplatnenie reklamácie doklad o kúpe tovaru, v tomto prípade je to faktúra. Ak zákazník faktúru s tovarom neobdrží je nutné čo najskôr kontaktovať prevádzkovateľa (FLORBAL 4U - Lubomír Klosík). V prípade, že dôjde k zmene podmienok dodania tovaru, skontaktujeme Vás telefonicky, aby sme objednávku čím skôr doriešili k Vašej spokojnosti. Preto je pre nás nevyhnutné mať na Vás e-mailový aj telefonický kontakt. V prípade neprevzatia tovaru si prevádzkovateľ vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru. Doručenie tovaru sme schopní momentálne realizovať len na území Slovenskej republiky. Platobné podmienky Ceny uvedené v internetovom obchode www.florbal4u.com, sú pre zákazníka koncovými cenami. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Platné ceny sú potvrdené kupujúcemu (zákazníkovi) pri potvrdení objednávky. Pokiaľ by došlo v čase medzi uskutočnením objednávky a potvrdením objednávky zo strany predávajúceho k zvýšeniu cien, kupujúci (zákazník) má právo od objednávky odstúpiť. Zákazníci majú možnosť platbu za tovar uhradiť nasledovnými spôsobmi: 1. v hotovosti, to znamená pri prevzatí tovaru ('na dobierku') 2. bezhotovostne, to znamená bankovým prevodom na účet prevádzkovateľa internetového obchodu www.florbal4u.com (t.j. na účet FLORBAL 4U - Lubomír Klosík) Hotovostná platba sa realizuje pri preberaní tovaru, t. j. konečný zákazník uhrádza platbu za tovar prepravcovi (Slovenská pošta). Bezhotovostná platba sa uhrádza za tovar vopred, a to pri samotnom uskutočnení objednávky zo strany konečného zákazníka. Ako variabilný symbol sa pritom používa číslo objednávky. Momentálne je možné uskutočniť bezhotovostnú úhradu za tovar priamym prevodom na účet FLORBAL 4U - Lubomír Klosík.

Storno objednávky

a) zo strany kupujúceho (zákazníka) Storno objednávky zo strany kupujúceho - v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa má kupujúci nárok na vrátenie tovaru (na odstúpenie zmluvy) do siedmych pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Je však nevyhnutné, aby kupujúci vrátil tovar: 1) nepoškodený, 2) v pôvodnom obale, 3) nepoužitý, 4) kompletný, so záručným listom, 5) s dokladom o jeho zakúpení.

Možnosť vrátenia tovaru sa nevzťahuje sa tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť a na zvukové a obrazové záznamy alebo počítačové programy, ktoré užívateľ rozbalil. V prípade, že kupujúci chce vráti tovar, musí v prvom rade kontaktovať prevádzkovateľa internetového obchodu (FLORBAL 4U - Lubomír Klosík), ktorý mu dá ďalšie inštrukcie.

Kupujúci musí v uvedenej lehote tovar doručiť na adresu:

Lubomír Klosík - SPORT4U, Nábrežie mládeže 1, 949 01 Nitra

V prípade dodržania všetkých horeuvedených podmienok budú peniaze za tovar (nie za prepravu, ktorej výška je presne definovaná v prepravnom doklade) vrátené kupujúcemu do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Vrátený tovar, ktorý bude zákazníkom zaslaný na dobierku, nebude prijatý. Náklady na vrátenie tovaru znáša konečný zákazník (kupujúci). 2. zo strany predávajúceho (prevádzkovateľa internetového obchodu alebo iného dodávateľa tovaru)

Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, že objednaný tovar sa viac nevyrába alebo nedodáva alebo ak došlo k výraznej zmene cien tovaru. V tomto prípade predávajúci bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho. V prípade, že hodnota tovaru už bola uhradená, peniaze budú kupujúcemu bez zbytočného meškania vrátené.

Zodpovednosť za vady tovaru, reklamácie

Na tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu www.florbal4u.com sa vzťahujú záruky podľa záručného listu. Záručná lehota začína plynú dňom prevzatia tovaru prvým prepravcom. Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne prehliadnu. Pokiaľ sa zistí poškodenie tovaru u pri preberaní, vyhotoví sa záznam o poškodení a predávajúci je povinný tovar opraviť alebo dodať nový tovar. V prípade vzniku nároku na reklamáciu v záručnej lehote sa kupujúci obracia buď na dodávateľa tovaru alebo niektorý zo zmluvných servisov dodávateľa (podľa záručného listu k tovaru). Prevádzkovateľ internetového obchodu poskytne kupujúcemu asistenciu a príslušné informácie pri riešení reklamácie. Nárok na uplatňovanie reklamácie zákazníkom zaniká: - ak k poškodeniu tovaru došlo pri preprave - ak došlo k porušeniu ochranných pečatí a nálepiek, ak sa na výrobku nachádzajú - neodbornou inštaláciou, nakladaním s tovarom - používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojimi parametrami parametrom uvedeným v dokumentácii - ak tovar bol poškodený v dôsledku nesprávneho používania (teda v rozpore s dokumentáciou) - ak tovar bol poškodený živelnou pohromou. Všetky reklamácie sa riešia v súlade s príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka.

Ochrana osobných údajov

Pre efektívne fungovanie objednávania v našom internotovom obchode potrebujeme aj Vaše osobné údaje. Rešpektujeme však Vaše súkromie a získané údaje nezverejníme a neposkytneme inej osobe ani spoločnosti. Údaje, ktoré požadujeme: - osobné údaje: meno a priezvisko, presná úplná adresa, mesto - kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa - prihlasovacie údaje: prihlasovacie meno, heslo. Všetky tieto informácie sú nevyhnutné pre Vašu registráciu a prihlasovanie sa, a tie pre zabezpečenie plynulého chodu objednávok a dodávok. Prístup registrovaných zákazníkov internetového obchodu www.florbal4u.com a možnosť objednávania sú chránené prístupovým heslom, ktoré pozná len registrovaný zákazník. Za zneužitie prístupového hesla nenesie spoločnosť SPORT4U - Lubomír Klosík žiadnu zodpovednosť.

Prajeme Vám príjemné nakupovanie v internetovom obchode www.florbal4u.com.

Klosík Lubomír